Sayfaya atla

KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklıyoruz.

Veri sorumlusu

Ayzer İlaçlama Ltd. Şti., Macun Mah. Bağdat Cad. M. Emin Erdoğan İş Merkezi D:93/111, 06200 Yenimahalle / Ankara. E-posta: [email protected]

İşlenen kişisel veriler

Kimlik
Ad, soyad; kurumsal müşterilerde unvan ve yetkili kişi bilgisi
İletişim
Telefon numarası, e-posta adresi, hizmet ve fatura adresi
Müşteri işlem
Hizmet talebi, keşif ve uygulama kayıtları, teklif, sözleşme ve fatura bilgileri
İşlem güvenliği
Web sitesini ziyaretinize ait IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez kayıtları

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

  • Keşif, teklif ve hizmet taleplerinizi karşılamak, uygulamayı planlamak ve yürütmek
  • Sözleşme, faturalandırma ve garanti süreçlerini yürütmek
  • Biyosidal ürün mevzuatı gereği uygulama kayıtlarını tutmak ve yetkili kurumlara bilgi vermek
  • Şikâyet ve önerilerinizi ISO 10002 müşteri memnuniyeti süreci kapsamında değerlendirmek
  • Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve reklam performansını ölçmek

Verileriniz Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat sebeplerine; reklam ölçümüne yönelik çerezler için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Toplama yöntemi

Verileriniz telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze görüşme, sözleşme ve teklif belgeleri ile Dijital Takip müşteri sistemi aracılığıyla; web sitesi ziyaret bilgileri ise çerezler yoluyla otomatik olarak toplanır.

Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, muhasebe ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza aktarılabilir. Reklam ölçümüne ilişkin çerez verileri Google LLC tarafından yurt dışındaki sunucularda işlenir.

Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Çerez politikası

Web sitemiz, sitenin çalışması için gerekli olanların yanında Google Ads dönüşüm ölçümü için Google’a ait çerezler kullanır. Bu çerezler reklamlarımızın hangi ziyaretlerle sonuçlandığını ölçer; kimliğinizi doğrudan belirlemez.

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Gerekli çerezlerin engellenmesi sitenin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.